法律分析:具体要看投诉是由什么原因造成的,原因不同罚的也不同,如可以要求技术监督局查处生产销售不合格产品行为。其中,到法院起诉要同时起诉生产商和销售商。起诉理由是生产销售不合格产品,给消费者造成了损害。理由是没见到合格证。合格产品都有合格证,没有合格证怀疑是不合格产品。
法律依据:《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
打400投诉4s店会遭报复不
影响厂家信誉评分、减少厂家返点等。
1、影响厂家信誉评分:车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,投诉会对厂家的信誉评分产生影响。4S店频繁被投诉,厂家的信誉评分会下降,从而影响其在市场上的形象和声誉。
2、减少厂家返点:厂家对4S店有客户满意度的考核,满意度低会导致厂家对4S店的返点减少或取消。4S店的满意度也会影响从厂家拿车的优先级和供应量。4S店的满意度较低,无法及时获得热销车型或供应量较少,影响其经营和销售业绩。
不会。
直接向厂家投诉400客服电话,4S店是产品经销商,会较注重销量,而品牌厂家就会注重售后与品牌建设,而且厂家对4S店也有客户满意度这一块考核,如果满意度低的话,厂家就不会给热销车型给4S店或者给的量少。而且厂家区域领导也会给4S店施压,要求立即解决问题。
另外,如果厂家短时间没给我们回应的话,可以找多几个人,每天不停的给厂家打电话投诉着相同的问题,投诉量多了4S店奖金自然就没了。一般情况下,只要厂家投诉,4S店都会给出反应。
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本文概览:法律分析:具体要看投诉是由什么原因造成的,原因不同罚的也不同,如可以要求技术监督局查处生产销售不合格产品行为。其中,到法院起诉要同时起诉生产商和销售商。起诉理由是生产销售不合格...
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